情報銀行サービス「Dprime」の
終了について
公開日 2024年2月19日
最終更新日 2024年3月21日
平素は、情報銀行サービス「Dprime」
をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年5月20日（月）をもってサービスの提供を終了させていただくこととなりました。
2021年7月のサービス開始から多くの方にご愛顧いただきありがとうございました。
お知らせ
2024年3月21日
引継コード不明でログインできない場合の対応期限について
引継コード等でログインできない場合のお問い合わせについて、受付期間を【5月13日（月）まで】とさせていただきます。
ログイン可能となるまでのお手続きには1週間程度要します。特にアプリ終了間際は混雑が予想されますので、お早めのご連絡をお願いいたします。
2024年3月4日
追加ポイント付与完了のお知らせ
3月5日（火）に予定しておりました対象者の方への追加ポイント110pt付与について、3月4日（月）13時時点で完了いたしました。
仕様上、「ポイント履歴」には反映されておりませんがご容赦いただければ幸いです。
「Dprime」サービス終了に伴う
スケジュールと対応について
「Dprime」終了に伴うスケジュール
| 2月19日(月) |
新規会員登録・登録済会員の 本人確認申請停止 |
| 2月29日(木) | アプリ内でのポイント獲得終了 |
| 3月5日(火) | 追加ポイント付与実施（詳細はこちら） |
| 5月20日(月) | Dprimeアプリご利用可能最終日 |
※5月21日（火）以降、アプリへのログインはできなくなります。
- Dprimeポイントの交換は5月20日（月）までに実施していただくようお願いいたします。
- 過去のオファーで獲得されたギフトコードやギフトのURL、ポイントから交換したgiftee Boxのリンク等はDprimeアプリ終了後も使用できるよう、必ずコピー&ペースト等を行い、お手元にお控えいただきますようお願いいたします。
確認方法の詳細についてはQ&A7をご参照ください。
保有ポイントについて
Dprime会員のみなさまがデータ提供対価として獲得いただいたポイントを交換できるよう、3月5日（火）に以下対応を実施いたします。
- 110ptで交換可能なgiftee Boxを追加でご用意いたします。
-
1pt以上のポイントを保有されている方全員に+110pt付与いたします。
（※算出基準：3月4日（月）0時00分）
ご提供いただいたデータ（個人情報）に
ついて
ご提供いただきましたデータ（個人情報）についてはサービス利用規約に則り、サービス終了後法令等で必要な情報を除く全データを削除いたします。
なお、お客様ご自身でサービス終了日よりも前にご退会いただくことも可能です。（退会方法はこちら
）
Dprimeサービス終了に関する
Q&A
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1アプリのインストールはいつまでできますか
アプリのインストール、会員登録、ご本人様確認については2月19日（月）9時59分をもって終了いたしました。
会員登録等について
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2ログインポイントや「3と7のつく日」はいつまで実施されますか
2月29日（木）をもって終了とさせていただきます。
Dprimeの企画について
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3ポイントの獲得はいつまでできますか
ポイントの獲得は2月29日（木）までとなります。
※一部機能で獲得いただいたポイントの反映がこれ以降になる可能性がございます。 -
4giftee Boxに交換上限や先着などの制限はありますか
交換上限や定員等はございませんのでご安心ください。
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5ポイントの端数はどうなりますか
3月5日（火）に110ptで交換可能なgiftee Boxの設置、対象者の方へのポイント付与を行います。その後交換いただく際、110pt未満の端数が発生する可能性がございます。
大変恐れ入りますが端数分のポイントについては、商品等への交換はできません。
会員の皆様が当初よりお持ちのポイントについては交換いただけるよう、110ptの追加付与を行っておりますため端数については交換対象外とさせていただきます。 -
6交換しなかったポイントはどうなりますか
5月20日（月）までに交換されなかったポイントについては全て失効となり、ご利用いただけなくなります。交換可能なポイントについては、必ず期日までに交換いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜ポイントの有効期限＞
・2月19日（月）時点で1pt以上保有されている方については、全員一律で有効期限を5月20日（月）とさせていただきます。 -
7過去のオファーで獲得したギフトチケット等はいつまで使用可能ですか
過去のオファーで獲得いただいたギフトチケット等（Amazonギフト券・LINEポイント等）の使用期限については各ギフト毎に異なります。詳細はDprimeアプリ「For You」「ギフト」タブからご確認ください。
また、5月21日（火）以降についてはギフトの使用期限にかかわらずDprimeアプリからのご確認ができなくなりますので、過去のオファーで獲得されたギフトコードやギフトのURL、Dprimeポイントから交換したgiftee Boxのリンク等は必ずコピー&ペースト等を行い、お手元にお控えいただきますようお願いいたします。
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8保有ポイントの確認やポイント交換はどこから実施できますか
Dprimeにログイン後、Dprimeアプリ「ホーム」画面上部、「Dprimeポイント」をタップいただくと保有ポイント数のご確認・ポイント交換を実施頂けます。
Dprimeポイントについて
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9提供したデータ（個人情報）はどのように扱われますか
ご提供いただきましたデータ（個人情報）についてはサービス利用規約に則り、サービス終了後法令等で必要な情報を除く全データを削除いたします。
なお、お客様ご自身でサービス終了日よりも前にご退会いただくことも可能です。お客さまご自身のご退会の場合も、削除範囲は、法令等で必要な情報を除く全データとなります。（退会方法はこちら）
